如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃

您可以使用“查找”App 来查找您的设备，采取有助于恢复设备的其他措施并保护您的信息安全。

1. 登录 icloud.com/find 网页，或在另一台 Apple 设备上使用“查找”App。

2. 查找您的设备。打开“查找”App，或前往 iCloud.com 并点按“查找 iPhone”。选择设备以在地图上查看它的位置。如果设备就在附近，您可以让它播放提示音，以协助您或附近的其他人找到它。

3. 标记为丢失。这样可以使用密码远程锁定您的设备，然后您可以在丢失设备的锁定屏幕上显示包含您电话号码的自定信息。这样还可以跟踪设备所在的位置。如果您向 Apple Pay 添加了信用卡、借记卡或储值卡，则当您将设备置于“丢失模式”时，在设备上使用 Apple Pay 进行付款的功能会暂时禁用。
   

4. 向当地执法部门报告您的设备丢失或失窃。执法部门可能要求提供设备的序列号。查找您的设备序列号。

5. 如果丢失设备在含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划的保障范围内，您可以就丢失或失窃的 iPhone 提出服务请求。请跳至下文的步骤 7。

6. 抹掉您的设备。为防止他人访问您丢失设备上的数据，您可以远程抹掉设备。抹掉设备后，您的所有信息（包括用于 Apple Pay 的信用卡、借记卡或储值卡）都会从设备中删除，并且您将无法使用“查找”App 或 iCloud.com 上的“查找 iPhone”来查找设备。抹掉设备后，将无法跟踪设备。如果您在抹掉设备后将它从帐户中移除，则“激活锁”将被关闭。这会允许其他人开启并使用您的设备。

7. 向您的无线运营商报告您的设备丢失或失窃，这样他们便可停用您的帐户，以防他人使用通话、短信和数据功能。您的设备可能绑定了无线运营商套餐。

8. 从受信任设备列表中移除丢失或失窃的设备。

如果您使用“家人共享”，则任何家庭成员都可以帮助定位其他成员丢失的设备。只需让您的家庭成员用他们的 Apple ID 登录 iCloud，然后您就可以找到您或您的家庭成员在“家人共享”中使用的所有设备。